이용약관
본 약관은 딩랩(이하 "회사")이 운영하는 TAGWAVE 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적 및 정의)
- 본 약관은 "회사"가 제공하는 전자상거래 서비스 이용과 관련하여 "회사"와 "이용자" 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
- "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
제2조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.
- "회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
제3조 (서비스의 제공 및 배송)
"회사"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
- 상품 배송은 결제 완료일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 진행되며, 특별한 사정이 없는 한 최대 4주 이내에 배송이 완료됩니다.
- "회사"의 배송 서비스는 국내 배송만 가능하며, 해외배송은 지원하지 않습니다.
제4조 (청약철회 및 교환/환불)
전자상거래법 제17조에 의거하여, 이용자는 "회사"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 후 아래의 기준에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다.
청약철회(교환/환불) 가능 기간
- 소비자 귀책 (단순변심): 상품 수령일로부터 14일 이내 (단, 왕복 배송비 소비자 부담)
- 판매자 귀책 (상품 하자, 오배송, 표시·광고 내용과 다름): 상품 공급일로부터 3개월 이내, 또는 해당 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내
단, 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 교환/환불이 제한됩니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 텍(TAG) 제거, 착용 흔적 등)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제5조 (환급)
- "회사"는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우, 검수를 거친 후 영업일 기준 3일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
- "회사"가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- 청약철회 시 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용(배송비)은 제4조의 귀책사유에 따라 부담 주체가 결정됩니다.
제6조 (개인정보보호)
"회사"는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. "회사"의 개인정보 수집, 이용, 제공, 파기 등에 관한 자세한 사항은 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제7조 (분쟁해결 및 관할법원)
- "회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치 및 운영합니다.
- "회사"와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
- "회사"와 이용자 간에 제기된 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 8월 14일부터 시행됩니다.